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La solución a todo imprevisto cuando viaja o reside fuera de España.

Para protegerse ante todo problema de salud, además de la asistencia en  caso de fallecimiento,  prolongación de estancia en Hotel, regreso en caso de fallecimiento de un familiar, envío de medicamentos, acompañamiento de menores en caso de enfermedad o accidente, envío de objetos olvidados, medico a domicilio, consulta medica on line, segunda opinión medica, ayuda a domicilio, teleasistencia,  ayuda legal y asistencia jurídica 24 horas, búsqueda y localización de equipajes.

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Asistencia por fallecimiento:

Traslado nacional e internacional, libre elección del lugar de Inhumación en territorio Español.
Cubrimos gastos médicos legales. Servicios especiales, gestión de duelo y servicio de gestaría.
Cobertura de gastos de sepelio: para que los suyos no tengan que preocuparse de nada en los momentos más difíciles, ofrecemos hasta 5.000 EUROS para hacer frente a todos los gastos de sepelio.
La Compañía aplicara el Capital Asegurado en la Garantía de Gestión y Gastos de Sepelio de esta Póliza a la obtención de la prestación de un servicio fúnebre que resulte procedente, y que a titulo enunciativo no exhaustivo, podría consistir en: ARCA, CONDUCCION FUNEBRE Y ACOMPAÑAMIENTO, SERVICIOS RELIGIOSOS, PERSONAL, DOCUMENTACION Y TRAMITES FUNERARIOS, ASI COMO LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS QUE SE PUEDEN CONTRATAR: TANATORIOS, CORONAS, RECORDATORIOS, NICHO, LAPIDA, INCINERACION, ESQUELA Y OTROS COMPLEMENTOS.
Serán los beneficiarios quienes, siguiendo la voluntad del Asegurado, si este la hubiese expresado, podrán elegir los distintos componentes del servicio, CON EL LIMITE MAXIMO DEL CAPITAL ASEGURADO.
La prima a aplicar para la Garantía de Gestión y Gastos de Sepelio, para el Asegurado incluido en las Condiciones Particulares con edad actuarial inferior a 70 años, estará en función del capital asegurado y de la edad actuarial alcanzada en cada renovación anual. Para el Asegurado incluido en las condiciones particulares de edad actuarial igual o superior a los 70 años la prima a aplicar para la Garantía de Gestión y Gastos de Sepelio permanecerá invariable para un mismo capital.

LE ASISTIMOS EN CASO DE ENFERMEDAD O ACCIDENTE.
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Traslado sanitario en caso de enfermos o heridos:

En caso de accidente o enfermedad del Asegurado y el servicio medico de la Compañía autorice el traslado del Asegurado a un centro hospitalario mejor equipado o especializado cerca de su domicilio habitual en España, la compañía efectuará dicho traslado según la gravedad del mismo, mediante:

  • Avión sanitario especial.
  • Helicóptero sanitario.
  • Avión línea regular.
  • Tren en primera clase.
  • Ambulancia.

El avión sanitario especial, solo se empleará en el ámbito geográfico de Europa y países ribereños del Mediterráneo.
Solo se tendrá en cuenta las exigencias de orden médico para elegir el medio de transporte y el hospital donde deberá ser ingresado el Asegurado.

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Asistencia en viajes plus:

Le atenderemos ante cualquier imprevisto y en cualquier parte del mundo, allí donde se encuentre; con capitales especiales para cubrir los gastos médicos (hasta 1.500€ en España y 18.000€ en el extranjero en caso de accidente o enfermedad) por periodo contratado, los gastos enumerados a continuación:

  • Honorarios Médicos.
  • Medicamentos recetados por un medico o cirujano.
  • Gastos de hospitalización.
  • Gastos de ambulancia ordenados por un medico para un trayecto local.
  • Se incluye el servicio de intérprete en caso de hospitalización en el extranjero por el cual la Compañía pondrá a disposición del Asegurado un servicio de traducción telefónica en los principales idiomas y facilidades para contactar con intérpretes.
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Gastos odontológicos de urgencia en el extranjero:

En aplicación de la garantía acordada, quedan cubiertos los gastos odontológicos hasta el importe de 800€.

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Prolongación de estancia en hotel por enfermedad o accidente en el extranjero:

Cuando la naturaleza de la enfermedad o accidente imposibilite continuar el viaje, aunque no fuese necesario el ingreso en clínica o centro hospitalario, la compañía abonará los gastos que deriven de la prolongación de estancia en hotel, prescrita por un medico, hasta 175€ por día y persona enferma o accidentada y hasta un máximo de 10 días.

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Regreso del asegurado en caso de defunción de un familiar:

En caso de defunción en España del cónyuge, padres, hijos o hermanos del asegurado que se hallen en un desplazamiento cubierto en la póliza, la compañía, comunicado el hecho, organizará y pondrá a disposición del mismo y para asistir al sepelio, (en el periodo máximo de 7 días desde el fallecimiento) un billete de ida y vuelta en avión en línea regular (clase turista) o en tren (primera clase), o dos billetes de vuelta cuando se regrese junto a un acompañante también asegurado y hasta el lugar de inhumación en España.

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Envio de medicamentos:

En caso que el Asegurado necesite un medicamento que no pueda adquirirse en el lugar donde se encuentre, la compañía se encargará de localizarlo y enviárselo por el medio más rápido y con sujeción a la Legislación Local. El Asegurado tendrá que rembolsar a la compañía, a la presentación de la factura, el precio del medicamento.

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Desplazamiento de una persona para acompañar al asegurado hospitalizado:

Si el Asegurado durante el viaje, debe estar hospitalizado más de cinco días y ningún familiar directo se encuentra a su lado, la Compañía pondrá un billete de avión de línea regular (clase turista) o tren (primera clase) ida y vuelta, a disposición de un acompañante con domicilio habitual en España.
La Compañía abonará en concepto de gastos de estancia, el alojamiento en hotel, previa presentación de las facturas correspondientes hasta 175 Euros por día y hasta un máximo de 10 días.

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Acompañamiento de menores en caso de enfermedad o accidente:

Si a los asegurados que viajen con hijos menores de 15 años, les surge durante la vigencia del contrato la imposibilidad de ocuparse de ellos por causa de enfermedad o accidente, cubierto por la póliza, la Compañía organizará y tomará a su cargo el desplazamiento, ida y vuelta, de una persona residente en España designada por el Asegurado o su familia, o de una azafata de la compañía, al objeto de acompañar a los niños en su regreso a su domicilio habitual en España, y en el menor tiempo posible.

OTRAS PRESTACIONES DE ASISTENCIA EN VIAJE
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Busqueda y localización de equipajes:

En caso de que el asegurado sufra  demora o perdida su equipaje facturado  por causa del transportista: si la demora supera 6 horas la Compañía reembolsará los gastos por la compra en el lugar donde se ha producido la demora; de artículos de uso personal necesarios (debiendo presentar las facturas originales correspondientes, la tarjeta de embarque original, así como el justificante original de la demora expedido por la compañía transportista) y hasta un limite de 300 Euros. La Compañía le asistirá en su búsqueda y localización, asesorándole en la gestión para interponer la correspondiente denuncia. Si el equipaje es localizado, la Compañía lo expedirá hasta el domicilio habitual del Asegurado en España, siempre que no sea necesaria la presencia del propietario para su recuperación. No habrá lugar al reembolso de gastos de compra de artículos de uso personal en los casos de demora, si la demora o la compra de los citados artículos se producen en la provincia en la que el Asegurado tiene su domicilio habitual.

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Envio de documentos y objetos personales:

La compañía organizará y tomará a su cargo el coste del envío de los objetos imprescindibles para el transcurso del viaje y olvidados en el domicilio antes del inicio del mismo. Esta garantía se extiende igualmente al envío al domicilio de aquellos objetos olvidados durante el viaje durante su viaje o recuperados después de un robo durante el mismo. La Compañía asumirá la organización del envío así como su coste  para paquetes de un peso máximo de 10 Kilogramos.

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Adelanto de fondos:

(derivados de las garantías) La Compañía adelantará fondos al Asegurado, en caso de necesidad, hasta un limite de 3.000 Euros. La Compañía solicitará al Asegurado algún tipo de aval o garantía que le asegure el cobro del anticipo. En cualquier caso, las cantidades adelantadas deberán ser devueltas a la Compañía en el plazo máximo de 30 días.

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Consulta médica on line:

El Asegurado obtiene asesoramiento médico inmediato, sin esperas ni desplazamientos, además de acceder al servicio de Orientación Medica On line por el cual la Compañía le garantiza a través de su pagina Web un servicio de recepción de preguntas medicas y respuestas por parte de un profesional Médico.

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Asistencia jurídica 24 horas:

La Compañía le proporciona protección legal por medio de nuestro servicio de asistencia Jurídica, revisión de sus contratos, defensa de los intereses del Asegurado como consumidor, Elaboración y Revisión de Contratos a instancias del asegurado por el cual la Compañía elaborará o revisará los siguientes tipos de contratos y escritos en los que el asegurado sea parte (compraventa de inmueble, Constitución de hipoteca, Examen de notas simples regístrales, Arras o Señal, Carta de reclamación por retraso o vicio oculto, Arrendamiento de inmueble, Cartas de reclamación o comunicación como arrendador o arrendatario, Cartas de reclamación o comunicación a la comunidad de propietarios, Contrato de trabajo para el servicio domestico, Escrito de cancelación o rectificación de datos personales, Compraventa de vehiculo)

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Ayuda legal 24 horas:

Se  incluye el servicio de Ayuda Legal 24 Horas por el cual la Compañía prestará, las 24 horas del día de forma telefónica al Asegurado ayuda legal que estará circunscrita a la existencia objetiva de una situación de urgencia: como por ejemplo: control de alcoholemia, accidente de trafico, robo, molestias en la vivienda, allanamiento de morada, accidente sufrido o provocado o privación de libertad. Estos servicios se prestarán verbal y telefónicamente, excluyéndose la redacción de informes o dictámenes.

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Servicio de orientación telefónico 24 horas:

Para cualquier consulta médica o psicológica, jurídica o social, la Compañía pone a su disposición un equipo de profesionales ininterrumpidamente.

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Segunda opinión médica:

La Compañía le facilita la obtención de segunda opinión médica por los Médicos y Centros Hospitalarios mas prestigiosos del mundo en caso de enfermedad grave.

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Ayuda a domicilio:

Con la llamada del Asegurado  la Compañía pone a su disposición un servicio de ayuda a domicilio completo: telefarmacia, personal de ayuda a domicilio, servicio de catering, peluquería, asistencia de animales domésticos, etc.

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Teleasistencia:

En el caso convalecencia del asegurado, accidente o enfermedad del mismo, la Compañía le prestará el servicio de envío inmediato de un medico, ambulancia, ayuda a domicilio, policía, bomberos, etc.

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Visita médica a domicilio:

La compañía le prestará al Asegurado sin ningún coste un servicio de atención Medica Domiciliaria mediante el envío de un Profesional Medico para atender al Asegurado en su domicilio, hasta un máximo de 5 visitas domiciliarias por anualidad de seguro. Las visitas domiciliarias solo se efectuarán cuando la enfermedad que aqueje al Asegurado provoque que éste no pueda trasladarse a la consulta del medico. Se excluyen las urgencias vitales que serán remitidas a los servicios públicos.
El asegurado renuncia expresamente, mediante la aceptación de esta cláusula, al Servicio Medico Domiciliario en caso de residir en poblaciones donde la Compañía no disponga de este Servicio concertado.

Aquellos clientes que quieran solicitar estos servicios deben utilizar el Tlfn 24 Horas 902 20 20 06 INDICANDO SU Nº DE PÒLIZA O Nº DE DNI/NIE.

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